59
Score InputKit
4,7
Note Google
1 613 avis · 61% de réponses
11
Années d'activité
Montreal, Quebec
Voyages Bergeron Inc
Résumé IA
Voyages Bergeron, agence de voyages à Montréal, propose des forfaits vacances (tout‑inclu, famille, solo), des croisières, des circuits guidés, des vols, des hôtels, la location de voitures et des assurances voyage. On peut réserver en ligne, par téléphone ou en agence sur rendez‑vous, avec des options de paiement flexibles comme le FlexPay. L’agence couvre des destinations au Canada, aux États‑Unis, en Europe et dans les Caraïbes et l’Amérique centrale.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes apprécient la facilité du site, la rapidité du service et les rabais postaux, mais les temps d’attente au téléphone et quelques changements mal gérés créent des frustrations.
Généré par IA à partir de 1282 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 68 avis en déc
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Site web simple avec plein de filtres
- Documents envoyés rapidement après la réservation
- Agents sympathiques et à l’écoute (Oyana, Roxanne)
- Prix compétitifs et remise postale
- Réponses rapides par courriel ou messagerie
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente téléphonique parfois très longs
- Suivi parfois moyen sur les modifications de dernière minute
- Frais cachés ou hausse de prix inattendue
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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