4,3

Note Google

44 avis · 68% de réponses

8

Années d'activité

Saint-Jérôme, Quebec

Voyage Vasco St-Jérôme

Non lauréat

Résumé IA

Voyage Vasco, agence de voyages à Saint‑Jérôme, propose des forfaits vacances complets : croisières, séjours hôteliers et circuits tout‑inclu vers le Canada, les États‑Unis, les Caraïbes, l’Europe, l’Asie, etc. On y trouve aussi de l’assurance voyage, des solutions de financement et des conseillers locaux pour planifier le voyage.

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Voyage Vasco St-Jérôme
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients soulignent surtout l’énergie et l’écoute du personnel de Voyage Vasco St‑Jérôme ainsi un service réactif et sur‑mesure, même si quelques appels téléphoniques ont été source de frustration.

Généré par IA à partir de 30 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 5 avis en déc

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Agents chaleureux et très compétents (Tania, Stéphanie, Kristina)
  • Réponses et rappels rapides
  • Conseils d’itinéraires personnalisés
  • Gestion professionnelle des changements d’hôtel
  • Clients globalement très satisfaits

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Problèmes occasionnels à joindre au téléphone
  • Frais de chambre inattendus dans de rares cas
  • Manque d’empathie perçu par certains appelants

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

personnelréactivitépersonnalisationproblèmes de réservationservice téléphonique

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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