/100
59
Score InputKit
3,2
Note Google
120 avis · 27% de réponses
12
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients remarquent des avions propres et du personnel agréable, mais la plupart se plaignent du service client difficile à joindre, des frais cachés et des problèmes de réservation.
Généré par IA à partir de 54 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en févr
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Avions propres et sièges spacieux
- Équipage de cabine sympathique sur certains vols
- Vols directs comme Montréal‑Dakar
- Agents de voyage serviables dans quelques agences
- Départs ponctuels pour certaines destinations
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Service client quasi inaccessible
- Prix qui changent sans avertissement
- Pannes fréquentes du site et du check‑in
- Mauvaise gestion des remboursements et des bagages
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
service à la clientèletransparence des prixproblèmes technologiquesgestion des bagages
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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