57
Score InputKit
3,6
Note Google
68 avis · 44% de réponses
9
Années d'activité
Montreal, Quebec
TOURS CHANTECLERC INC.
Résumé IA
Tours Chanteclerc, c’est une agence de voyages de Montréal qui, depuis 55 ans, propose des forfaits tout‑compris : circuits, croisières et séjours de groupe vers plus de 100 destinations. On trouve des voyages classés en sept catégories, du Nord‑Amérique aux îles du Pacifique en passant par les Alpes, avec un espace dédié aux voyageurs et aux agents partenaires.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les circuits de Tours Chanteclerc offrent de belles destinations et des guides enthousiastes, mais la plupart des clients se plaignent d’une organisation bâclée, d’un rythme trop pressé et d’hébergements médiocres.
Généré par IA à partir de 37 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en déc
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Les guides comme Rania ou Tip sont très appréciés
- Les paysages et sites historiques font rêver les voyageurs
- Quand le service réagit, il le fait rapidement
- Une cinquantaine d’années d’expérience rassurent certains clients
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Mauvaise communication, infos de dernière minute
- Programme surchargé, visites trop courtes
- Hôtels loin des sites, chambres vieillottes
- Gestion des réclamations et remboursements insatisfaisante
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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