4,2

Note Google

118 avis · 48% de réponses

10

Années d'activité

Mount Royal, Quebec

TELUS

Non lauréat

Résumé IA

TELUS, installé à Mount‑Royal au Québec, est un fournisseur de télécommunications qui propose des forfaits cellulaires, l’Internet haute vitesse, la télévision et des services de sécurité pour la maison intelligente. Les clients peuvent tout gérer via le portail My TELUS. L’entreprise met aussi en avant son engagement envers la réconciliation et les impacts sociaux.

Visiter le siteAppelerItinéraire
TELUS
TELUS
TELUS
TELUS

Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients soulignent surtout la compétence et la courtoisie du personnel ainsi que la rapidité du service, mais quelques‑uns mentionnent des promos trompeuses et des temps d’attente longs.

Généré par IA à partir de 91 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 12 avis en janv

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Le personnel (Mounir, Wadie, Elyse, Minh) est souvent décrit comme très serviable
  • Montage et explication des forfaits rapides et clairs
  • Patience et gentillesse, même avec les aînés
  • Aide efficace pour le crédit, les réparations et les transferts
  • Bonne accessibilité, parking pratique

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Promotions parfois mal expliquées
  • Attente prolongée quand le magasin est sous‑effectif
  • Variabilité du service d’un employé à l’autre

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

personnelrapidité du servicetransparence des prixtemps d’attente

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

Chargement des avis…