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55
Score InputKit
2,3
Note Google
1 013 avis · 0% de réponses
6
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
La plupart des clients se plaignent de bagages perdus, de service à la clientèle inexistant et de vols retardés, même si quelques‑uns soulignent le personnel sympathique et les prix corrects.
Généré par IA à partir de 673 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 18 avis en janv
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Personnel de cabine chaleureux sur certains vols
- Quelques départs à l’heure
- Tarifs compétitifs
- Agents à l’agence de Montréal très serviables (Afaf, Zakaria)
- Repas marocains appréciés sur certaines routes
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Bagages souvent perdus ou retardés
- Téléphone du service client rarement joint
- Retards, annulations et rétrogradations de sièges
- Remboursements qui traînent des mois
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
bagagesservice clientfiabilité des volsprixcomportement du personnel
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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