57
Score InputKit
4,3
Note Google
99 avis · 39% de réponses
10
Années d'activité
Gatineau, Quebec
Koodo Shop
Résumé IA
Koodo Shop, à Gatineau, propose des forfaits cellulaires 5G et la vente de téléphones. On peut personnaliser son forfait avec un avantage gratuit, financer son téléphone grâce au Tab sans engagement, et choisir parmi des modèles neufs ou remis à neuf. En plus, il y a des forfaits de streaming, la protection Device Care et des rabais quand on recommande un ami ou qu’on ajoute une ligne.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent la gentillesse et le savoir‑faire du personnel ainsi que la rapidité des résolutions, mais quelques problèmes de suivi et d’attente sont mentionnés.
Généré par IA à partir de 65 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 7 avis en janv
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel est très patient et compétent
- Résolution rapide des problèmes techniques
- Aide efficace pour choisir le forfait adapté
- Magasin facile d’accès et ambiance accueillante
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Suivi des commandes parfois insuffisant
- Temps d’attente long quand le comptoir est sous‑effectif
- Quelques cas de retours de téléphones mal gérés
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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