3,9

Note Google

439 avis · 39% de réponses

Québec City, Quebec

Desharnais Pneus et Mécanique - Point-S - NAPA Autopro

Non lauréat

Résumé IA

Desharnais Pneus et Mécanique, une entreprise familiale de Québec, vend des pneus et des jantes et offre l’entretien complet de voitures : mécanique, alignement, réparation de pare‑brise et esthétique. Elle possède aussi des divisions spécialisées pour les camions lourds, les flottes commerciales et les véhicules récréatifs, avec plusieurs succursales dans la région de la Capitale‑Nationale et la Chaudière‑Appalaches.

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Desharnais Pneus et Mécanique - Point-S - NAPA Autopro
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients aiment le personnel accueillant et le service rapide, mais se plaignent parfois de frais cachés et de rendez‑vous qui ne sont pas respectés.

Généré par IA à partir de 283 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Personnel sympathique et à l’écoute (Claudia, Mélanie, Mohamed Ali)
  • Changement de pneus et interventions d’urgence très rapides
  • Explications claires et devis honnêtes quand ils sont respectés
  • Salle d’attente propre, spacieuse avec Wi‑Fi
  • Grand choix de pneus de bonne qualité à prix corrects

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Frais supplémentaires non annoncés
  • Retards et rendez‑vous non tenus
  • Tarifs de main d’œuvre parfois jugés élevés
  • Communication des estimations parfois confuse

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

personnelprixtemps d’attentecommunication

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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