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Note Google

29 avis · 0% de réponses

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Années d'activité

Québec City, Quebec

Chubb Fire & Security

Non lauréat

Résumé IA

Chubb Fire & Security installe et entretient des systèmes complets de prévention et de lutte contre les incendies ainsi que des solutions de sécurité pour les entreprises, incluant alarmes, détecteurs, extincteurs, formation à l’évacuation, vidéosurveillance, alarmes anti‑intrusion, contrôle d’accès et gestion des visiteurs. Ils offrent aussi la surveillance et la maintenance à distance via la plateforme connectée Chubb visiON+, soutenus par plus de 12 000 experts et des centres de surveillance 24 h/24, 365 j/ans. Leur clientèle couvre de nombreux secteurs, du bancaire aux data‑centres, en passant par l’éducation, la santé, l’industrie et le résidentiel.

Chubb Fire & Security
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients apprécient les techniciens et la qualité du système, mais la plupart se plaignent du service à la clientèle difficile à joindre et du chaos administratif.

Généré par IA à partir de 28 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 4 avis en janv

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.


Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Réponses claires et utiles du service
  • Techniciens sympathiques et professionnels
  • Système d’alarme fiable
  • Intervention rapide sur place

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Impossible de les joindre par téléphone ou courriel
  • Factures erronées et absence de reçus
  • Temps d’attente très longs, appels coupés
  • Suivi médiocre pour les changements de compte

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

service à la clientèlefacturationcommunicationtemps d’attente

Répartition des avis


Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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