Chevrette & Lapointe Ophtalmologistes

Non lauréat

Résumé IA

La Clinique d’ophtalmologie du Saguenay, Chevrette & Lapointe, située à Chicoutimi, offre des consultations ophtalmiques, des scans visuels, de la biométrie et d’autres examens spécialisés aux patients référés. Les rendez‑vous sont réservés aux patients inscrits et certains examens, comme l’OCT, sont payants et non couverts par la RAMQ. La clinique est accessible en fauteuil roulant, le stationnement est gratuit et elle ouvre du lundi au vendredi avec des heures plus courtes le vendredi.

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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clientes sont partagées : quelques‑unes soulignent le professionnalisme des médecins, mais la majorité se plaint d’un téléphone impossible à joindre et d’un personnel désagréable.

Généré par IA à partir de 36 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 3 avis en déc

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

Les médecins sont très professionnels et patients
Suivi constant pour les patientes de longue date
Annulation rapide quand on réussit à appeler
Personnel aimable lors des rares appels réussis
Bon suivi post‑consultation pour certaines

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

Ligne téléphonique toujours occupée, impossible à joindre
Personnel perçu comme condescendant et impoli
Prise de rendez‑vous très difficile
Absence de messagerie vocale ou courriel

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

système téléphoniqueattitude du personnelprise de rendez‑voussuiviprofessionnalisme

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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