3,2

Note Google

109 avis · 6% de réponses

10

Années d'activité

Montreal, Quebec

Caribe-Sol Tours

Non lauréat

Résumé IA

Caribe‑Sol Tours, agence de voyages à Montréal, se consacre aux séjours au Cuba. Elle propose des forfaits tout‑compris vers des lieux comme La Havane, Varadero, les îles Cayo, Cienfuegos ou Trinidad, avec des options de plages, plongée, pêche et découvertes culturelles.

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Caribe-Sol Tours
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Caribe‑Sol Tours offre des forfaits tout‑inclu corrects et un personnel agréable, mais les clients se plaignent souvent du suivi, des frais cachés et de la politique de remboursement rigide.

Généré par IA à partir de 68 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 8 avis en janv

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Réponses rapides et sympathiques du personnel (ex. M. Joe)
  • Forfaits tout‑inclu avec repas et bagages
  • Navettes d’aéroport propres et vols ponctuels
  • Aide efficace pour les changements d’hôtel de dernière minute

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Réponses lentes ou inexistantes aux plaintes
  • Sur‑réservations et dégradations d’hôtels fréquentes
  • Remboursements offerts seulement sous forme de crédit

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

service à la clientèleprixpolitique de remboursementqualité des hôtels

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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