58
Score InputKit
3,5
Note Google
1 631 avis · 3% de réponses
12
Années d'activité
Gatineau, Quebec
Best Buy
Résumé IA
Le magasin Best Buy de Gatineau, c’est un gros détaillant d’électronique qui propose tout le monde de la techno : ordinateurs, téléphones, télés, électroménagers, gadgets pour maison intelligente et jeux vidéo, avec le service Geek Squad, le retrait en magasin, l’ajustement de prix et les retours. On y fait aussi du recyclage de batteries et d’appareils, et le service mobile aide à installer ton téléphone, le tout ouvert tous les jours avec des heures prolongées en semaine.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients aiment la variété d’articles et les prix corrects, mais ils se plaignent souvent des longues attentes, du service client inconstant et des politiques de retour compliquées.
Généré par IA à partir de 809 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 9 avis en nov
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel est souvent courtois et compétent
- Grand choix de produits et bons prix
- Stationnement abondant, magasin bien agencé
- Service rapide pour les achats simples
- Techniciens du Geek Squad parfois très efficaces
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Files d’attente longues et peu d’aide
- Formation du personnel inégale, nombreux clients ignorés
- Politiques de garantie et de retour jugées abusives
- Le service téléphonique répond rarement
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…