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Appliance repair · Notre-Dame-des-Prairies

Marois - Centre de pièces et Services Expert

Google rating4.7879 Google reviews100% of reviews answered

Marois - Centre de pièces et Services Expert
Marois - Centre de pièces et Services Expert
Marois - Centre de pièces et Services Expert
Marois - Centre de pièces et Services Expert

AI summary

What the reviews say

Customers praise Electro‑Experts for quick, professional service and polite, skilled technicians, though a few report scheduling hiccups and high labor costs.

AI-generated from 653 reviews. May contain inaccuracies.

Reviews per month

Peak: 25 reviews in May

Monthly review trend based on dated reviews in our database.

  • May 2024: 18 reviews
  • June 2024: 16 reviews
  • July 2024: 19 reviews
  • August 2024: 15 reviews
  • September 2024: 18 reviews
  • October 2024: 14 reviews
  • November 2024: 19 reviews
  • December 2024: 18 reviews
  • January 2025: 21 reviews
  • February 2025: 11 reviews
  • March 2025: 20 reviews
  • April 2025: 12 reviews
  • May 2025: 25 reviews
  • June 2025: 17 reviews
  • July 2025: 10 reviews
  • August 2025: 16 reviews
  • September 2025: 18 reviews
  • October 2025: 20 reviews
  • November 2025: 10 reviews
  • December 2025: 7 reviews
  • February 2026: 2 reviews
  • March 2026: 2 reviews
  • May 2026: 1 review
  • June 2026: 1 review

What customers love

Recurring strengths mentioned by customers in their reviews.

  • Fast, on‑time arrivals
  • Technicians are courteous and knowledgeable
  • Clear explanations and helpful advice
  • Good parts availability for many repairs
  • Friendly phone and email support

Areas to watch

Friction points or concerns that come up more than once.

  • Occasional missed appointments or vague time windows
  • Labor fees perceived as high
  • Long waits for rare parts
  • Some callers experience rude phone service

Recurring themes

Topics customers talk about most often in their feedback.

response timetechnician professionalismcommunicationpricing

Review breakdown


Reviews

What customers say, pulled from verified Google reviews.

  • 1.0
    DD

    dany d

    J’ai fait un appel de service, on ma dit que l’on viendrais le lendemain et que j’avais juste a confirmer via le texto que je receverais et que j’y verrais la plage horraire. Je n’ai jamais reçu de plage horraire et jamais personne n’est venu a la maison pour ma secheuse. Lorsque j’ai appelé pour voir avec eux si quelque chose n’allais pas, on ma fait comme réponsse que rien n’était a signaler et que le technicien m’appelerais pour me donne sa plage horraire. Je n’ai jamais eu de nouvelles et j’ai perdu ma journée a attendre comme un con quand j’aurais pu finallement sortir avec mes enfants et profiter d’une belle journée ensoleilé… je ne recommande serieusement pas. Aucun proffessionalisme!!!

  • 5.0
    OD

    Olivier Dubois

    Super service ! Personnel gentil et souriant. je vous recommande pour vos pièces d'origine à bas prix.

    Response from owner

    M. Dubois, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service et nos prix vous aient satisfait. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Electro-Experts.

  • 5.0
    MB

    Maryse Bourgeault

    Nous avons reçu un excellent service de Marc-André. Compétent et professionnel! :)

    Response from owner

    Merci Mme Bourgeault pour votre beau témoignage!

  • 4.0
    SD

    Serge Durand

    Je trouve le coût pour la main d'œuvre élevé. Une première visite d'un technicien à 172$ qui dure à peine 15 minutes. Puis ensuite 294$ pour la réparation.

    Response from owner

    Monsieur Durand, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le coût des services puisse être une préoccupation importante. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs tout en garantissant un service de haute qualité. Votre opinion est précieuse pour nous et nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que malgré vos préoccupations, vous avez attribué quatre étoiles à votre expérience avec nous. Cela signifie beaucoup pour notre équipe qui travaille dur pour satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de continuer à mériter votre confiance. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons vous revoir bientôt chez Electro-Experts. Bien cordialement, L'équipe d'Electro-Experts

  • 5.0
    RP

    Rykov Péan

    Le réparateur était très professionnel et compétent dans l'action. Je suis très satisfait du service reçu. Une fois de plus merci.

    Response from owner

    Monsieur Péan, Nous sommes ravis que notre réparateur ait su vous convaincre par son professionnalisme et sa compétence. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour cette note de 5 étoiles. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Electro-Experts.

Practical information

What this business does

Electro Experts is a Quebec‑wide service that repairs a wide range of home appliances and electronics, from refrigerators and washing machines to TVs and air‑conditioners. Customers can schedule a home service call or drop off items at one of their ten locations, and the company also sells replacement parts and accessories.

Summarized from electro-experts.com

Address
183 Bd Antonio-Barrette, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1E6, Canada
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