5.0
AL
Anis Laaroussi
4 juin 2026
encore une visite d'un tech, encore un client satisfait :) qualité de service remarquable à tous les niveaux, de la personne qui vous repond au telephone, aux vendeurs, aux techs, aux installateurs... rarement vu un qualité de service aussi bonne à tous les niveaux, toujours un plaisir de faire affaire avec vous ! bonne continuation
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup de ce commentaire mais surtout de votre confiance envers nous 😊 toujours un plaisir pour nous de vous servir.
5.0
TM
Tania Mohacsi
2 juin 2026
Excellent service, merci!
Réponse du propriétaire
Merci Mme Mohacsi ☺️
5.0
RJ
robert johnson
2 juin 2026
Une industries avec des employers competent et efficace .
Réponse du propriétaire
Merci M. Johnson c’est très apprécié. Toujours un plaisir d’avoir des clients comme vous 😃
3.0
SB
Sylvain Blanchard
1 juin 2026
En juillet 2025 j'ai acheté une thermopompe Mitsubishi à haute efficacité. On m'a assuré que c'etait le produit le plus silencieux. Or, en période hivernal l'unité mural fait un bruit excessif de bouillonnement au cycle de dégivrage de 2 minutes environs a toutes les heures, après négociations et une tentative de réparation sans succès on me dit que l'unité fonctionne selon les spécifications .Je déplore le fait que le technicien ne soit pas venu vérifier l'ampleur du bruit sur place car on m'a demandé de prendre une vidéo. Impossible de parler a un représentant de Mitsubishi. Les futurs clients doivent être aviser de ce que je crois être un défaut de manufacture ,en ce qui me concerne je n'aurais pas acheté ce produit .
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous avons fait plusieurs visites pour vérifier et améliorer le bruit que vous entendez. Nous avons même vidé et remis la charge de gaz. À chaque visite le technicien n'entend pas le bruit, c'est pour cette raison que nous avons demandé la vidéo. La vidéo a été envoyé chez Mitsubishi qui nous mentionne que c'est un bruit normal de l'unité intérieure. Malheureusement de notre part nous avons fait tout ce que nous pouvons pour remédier à votre insatisfaction. Notre représentant Mitsubishi m'avait confirmer qu'il vous appellerait, si ce n'est pas fait veuillez m'appeler au bureau pour que je fasse un suivi,
4.0
JC
Jacques Corbeil
18 mai 2026
Service à la clientèle et professionnalisme du personnel de l'installation.
Réponse du propriétaire
Merci M. Corbeil :)

Informations pratiques

Ce que fait cette entreprise

Les Industries Thermo Plus, c’est votre spécialiste en chauffage, climatisation et ventilation à Sainte‑Catherine. On vend, installe et entretient des pompes à chaleur (centrales ou murales), des fournaises électriques ou à gaz, des chaudières, des systèmes de ventilation, des filtres et des humidificateurs, pour le résidentiel et le commercial. En plus du service de réparation et d’entretien, on propose des options de financement et on aide à obtenir les rabais ÉcoPerformance et Logis Vert d’Hydro‑Québec.

Résumé à partir de thermo-plus.ca

Adresse: 4426 QC-132, Sainte-Catherine, QC J5C 1V9, Canada
Téléphone: +1 450-638-7571
Site web: thermo-plus.ca
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