/100
57
Score InputKit
4,5
Note Google
51 avis · 76% de réponses
Thetford Mines, Quebec
Voyages Transat Thetford (Drummondville)
Non lauréat
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’écoute, le professionnalisme et la rapidité du service, mais quelques‑unes se plaignent de la difficulté à joindre l’agence par téléphone.
Généré par IA à partir de 25 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très réactifs
- Conseils de voyage personnalisés
- Confirmation de réservation en quelques minutes
- Service professionnel et courtois
- Personnel apprécié (Mélanie, Kathy, Véronique)
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Téléphone difficile à joindre
- Réponses aux courriels parfois lentes
- Pas de Wi‑Fi dans les locaux
- Quelques expériences téléphoniques désagréables
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
personnelréactivitérapidité de réservationcommunicationinstallations
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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