/100
58
Score InputKit
4,3
Note Google
66 avis · 100% de réponses
7
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’excellent service des agents et la facilité des réservations, mais quelques‑unes ont noté un manque de suivi après la vente.
Généré par IA à partir de 46 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en avr
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très à l’écoute, surtout Nancy
- Conseils personnalisés pour hôtels et itinéraires
- Réservations rapides et flexibles, tarifs raisonnables
- Suivi constant avant, pendant et après le voyage
- Personnel souriant et professionnel
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Réponses tardives ou absentes après la réservation
- Certaines équipes surbookées, peu d’options familiales
- Quelques frais inattendus et assistance post‑voyage limitée
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
personnelservice clientflexibilitéprixsuivi
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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