/100
56
Score InputKit
4,2
Note Google
41 avis · 71% de réponses
8
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients apprécient la compétence des conseillers et le suivi personnalisé, mais signalent parfois de longs temps d’attente et des difficultés à joindre un agent.
Généré par IA à partir de 23 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 3 avis en août
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Conseillers très compétents (Isabelle, Gabrielle, Karine)
- Service attentif, courriels de suivi détaillés
- Gestion professionnelle des changements d’itinéraire
- Accueil chaleureux et courtois
- Bonnes recommandations selon le budget
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente téléphonique long
- Certains employés semblent pressés
- Difficile de joindre un conseiller
- Hausse des prix parfois inattendue
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
expertise du personnelservice à la clientèlecommunicationtarification
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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