59
Score InputKit
4,0
Note Google
41 avis · 85% de réponses
10
Années d'activité
Montreal, Quebec
Voyages Routair
Résumé IA
Voyages Routair, c’est une agence de voyages à Montréal qui propose des forfaits vacances, des croisières, des vols et des réservations d’hôtels partout dans le monde. On y trouve des offres toutes faites ainsi que des voyages sur mesure, avec assurance voyage et billets électroniques. Les clients peuvent demander un devis par téléphone ou via le formulaire en ligne.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients aiment surtout les prix bas et le personnel accueillant de Voyages Routair, mais quelques‑uns se plaignent du manque de réactivité au téléphone et en cas d’urgence.
Généré par IA à partir de 31 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 2 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents sympathiques et compétents (Lara, Nadia, Josée)
- Tarifs très compétitifs et bonnes affaires
- Service rapide et courtois pour la plupart des réservations
- Suivi efficace avant et après le voyage
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Service téléphonique parfois incohérent
- Réponse lente en situation d’urgence
- Erreurs occasionnelles sur les réservations
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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