4,0

Note Google

41 avis · 2% de réponses

13

Années d'activité

Québec City, Quebec

Voyages Globe-Trotter

Non lauréat

Résumé IA

Voyages Globe‑Trotter, agence de voyages à Québec, propose des forfaits vacances, des croisières, des vols et des voyages sur mesure vers des destinations partout dans le monde. On y trouve des séjours à thème comme les vacances Disney, les escapades golf, les aventures ou les mariages, ainsi que des options haut de gamme. Les clients peuvent demander un devis en ligne ou par téléphone et profiter de services comme l’assurance voyage et les billets électroniques.

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Voyages Globe-Trotter
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clientes apprécient l’accueil chaleureux et l’expertise de Cristina et Christophe, mais plusieurs soulignent un manque de réactivité et des erreurs de réservation ou de prix.

Généré par IA à partir de 33 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 6 avis en mars

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Accueil chaleureux et souriant
  • Conseils personnalisés et pertinents
  • Suivi attentif avant, pendant et après le voyage
  • Bonne connaissance des destinations
  • Réactivité de certains agents (Cristina, Christophe)

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Réponses tardives ou inexistantes
  • Erreurs de réservation et tarifs élevés
  • Comportement parfois peu professionnel

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

personnelcommunicationtarifsprécision des réservations

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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