56
Score InputKit
3,8
Note Google
101 avis · 26% de réponses
11
Années d'activité
Montreal, Quebec
Voyages Constellation
Résumé IA
Voyages Constellation, c’est une agence de voyages de Montréal qui existe depuis 1970. Elle propose des forfaits vacances variés — croisières, circuits organisés, séjours tout‑inclus – surtout pour les Canadiens qui partent de Montréal. Les agents s’occupent de la réservation, du paiement sécurisé et du suivi, et le site montre les promos du moment pour le Mexique, les Caraïbes, les États‑U et l’Europe.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent surtout la gentillesse des conseillers et la facilité de réservation, mais plusieurs se plaignent du manque de suivi après le voyage.
Généré par IA à partir de 65 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 13 avis en févr
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très réactifs comme Armando, Dan et Geneviève
- Site web simple à naviguer, large choix de croisières
- Conseils personnalisés pour familles, couples et groupes
- Résolution proactive des problèmes avant le départ
- Prix compétitifs et bonnes assurances voyage
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Suivi après‑vente parfois inexistant
- Hôtels ou chambres différents de ce qui était vendu
- Réponses lentes en cas d’urgence sur place
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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