/100
54
Score InputKit
4,3
Note Google
26 avis · 0% de réponses
13
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent surtout l’écoute des agents et la bonne organisation des voyages, même si quelques‑uns ont noté des problèmes de coordination.
Généré par IA à partir de 12 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 2 avis en janv
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents réactifs (Melissa, Francesca, Karelle)
- Conseils personnalisés et réponses rapides
- Voyages bien organisés, présence sur place
- Personnel amical et à l’écoute
- Clients fidèles depuis des années
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Manque de professionnalisme ponctuel
- Coordination de groupe parfois défaillante
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
réactivité du personnelplanification de voyagesfidélité client
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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