54
Score InputKit
4,2
Note Google
24 avis · 4% de réponses
8
Années d'activité
Québec City, Quebec
Voyages A+
Résumé IA
Voyages A+, c’est une agence de voyages installée à Québec. Elle assiste les clients dans la planification et la réservation de leurs déplacements, comme le fait habituellement une agence de voyages.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent surtout la qualité du personnel et la facilité d’organiser des voyages d’étudiants, mais plusieurs se plaignent du manque de suivi après une annulation et des remboursements tardifs.
Généré par IA à partir de 13 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 2 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel (ex. Yan) est chaleureux et compétent
- Bonne organisation des voyages scolaires
- Détails clairs et processus de réservation simple
- Service client réactif selon plusieurs clientes
- Bon rapport qualité‑prix pour les groupes
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Réponses lentes ou inexistantes après annulation
- Remboursements COVID non traités
- Suivi de la paperasse parfois négligé
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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