4,4

Note Google

68 avis · 34% de réponses

9

Années d'activité

Boisbriand, Quebec

Vacances Le Faubourg/Virtuoso

Non lauréat

Résumé IA

Vacances le Faubourg, agence de voyages à Boisbriand, organise tout type de séjours : forfaits tout‑inclus, croisières, circuits sur mesure, voyages de groupe, escapades golf et mariages à l’étranger. Les conseillers s’appuient sur des partenaires comme Transat et Air Canada pour offrir des tarifs négociés et un service personnalisé.

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Vacances Le Faubourg/Virtuoso
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients adorent l’accueil chaleureux, les conseils pointus et la réactivité de l’équipe, mais quelques‑uns ont eu des problèmes de suivi et de courtoisie.

Généré par IA à partir de 48 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 10 avis en mars

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Martine, Benoît et Josée sont souvent cités comme exceptionnels
  • Réponses rapides et conseils détaillés
  • Voyages sur mesure selon les besoins
  • Soutien avant, pendant et après le voyage
  • Ambiance familiale qui fait sentir les clients importants

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Suivi parfois absent après la première prise de contact
  • Attitude perçue comme désagréable chez certains employés
  • Frais de 50 $ non remboursables mal expliqués

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

amabilité du personnelréactivitéplanification personnaliséeservice après‑vente

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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