61
Score InputKit
4,7
Note Google
192 avis · 61% de réponses
4
Années d'activité
Montreal, Quebec
Toutou Village
Résumé IA
Toutou Village, c’est une animalerie à Montréal qui fait aussi du toilettage mobile pour chiens, chats et petits animaux. On peut y acheter de la bouffe, des jouets et des produits de soins, ou réserver un service de toilettage à domicile où on vient chercher l’animal, on le chouchoute dans le salon et on le ramène. Le toilettage comprend la coupe des griffes, le nettoyage des oreilles, le bain médicamenteux et le démêlage.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent la gentillesse du personnel, la qualité du toilettage, surtout pour les animaux nerveux ou seniors, et la propreté du magasin, même si quelques incidents isolés ont créé des mécontentements.
Généré par IA à partir de 164 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 7 avis en mai
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Manipulation douce et patiente des animaux anxieux ou âgés
- Groomers très compétents, notamment Hamid, Yulia et Yullia
- Salon propre, bien organisé, service de ramassage/retour pratique
- Large choix d’accessoires et d’aliments de bonne qualité à prix corrects
- Rappels de rendez‑vous et horaires flexibles
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Mauvaise communication sur les services ou les tarifs
- Quelques coupes jugées précipitées ou insatisfaisantes
- Temps d’attente parfois long pour les créneaux populaires
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…