3,4

Note Google

139 avis · 43% de réponses

11

Années d'activité

Westmount, Quebec

The ENT Specialty Group

Non lauréat

The ENT Specialty Group
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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clientes apprécient surtout l’accueil du personnel et l’empathie des médecins, mais les problèmes de communication à la réception et les frais inattendus ternissent l’expérience globale.

Généré par IA à partir de 113 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 5 avis en août

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.


Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Le personnel est chaleureux et très professionnel
  • Les médecins sont perçus comme à l’écoute et compétents
  • Rendez‑vous souvent obtenus rapidement, parfois en moins d’une semaine
  • Bonne localisation, temps d’attente en salle limité

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Réceptionnistes jugées impolies, peu réactives ou désorganisées
  • Frais supplémentaires surprenants et tarifs privés élevés
  • Attentes parfois longues ou rendez‑vous annulés sans prévenir

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

amabilité du personnelécoute du médecinrapidité des rendez‑voustarifscommunication à la réception

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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