4,4

Note Google

112 avis · 57% de réponses

8

Années d'activité

Terrebonne, Quebec

TELUS

Non lauréat

Résumé IA

TELUS, c’est une compagnie de télécom canadienne qui propose du sans‑fil, de l’internet haute vitesse, la télé, pis des systèmes de sécurité et de maison intelligente. Les clients peuvent gérer leur compte, consulter leurs factures et obtenir de l’aide via le portail My TELUS. L’entreprise met aussi en avant des projets communautaires, comme la réconciliation et l’impact social.

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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme du personnel—notamment Alex, Rodney et Hamza—qui offrent un service rapide, des bons prix et beaucoup de patience, même si l’attente peut être longue parfois.

Généré par IA à partir de 92 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 14 avis en févr

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Personnel très aimable et patient
  • Échanges de téléphones rapides
  • Bonnes explications des forfaits
  • Humour et bonne humeur au comptoir
  • Ambiance agréable au magasin

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Temps d’attente parfois long
  • Manque de personnel aux heures de pointe
  • Service inégal selon certains employés

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

amabilité du staffrapidité du serviceconseils tarifairestemps d’attente

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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