56
Score InputKit
4,1
Note Google
100 avis · 48% de réponses
Rosemère, Quebec
TELUS
Résumé IA
TELUS, c’est une compagnie de télécom qui offre la téléphonie mobile, l’Internet, la TV, les services de sécurité et de maison intelligente. Le portail My TELUS permet aux clients de gérer leurs comptes, vérifier l’état du service et obtenir de l’aide. L’entreprise met aussi en avant son engagement social, la diversité et la réconciliation avec les Autochtones.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent la gentillesse du personnel et les bonnes offres, mais mentionnent parfois de longues attentes et des frais cachés.
Généré par IA à partir de 18 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel (Zachary, Rayan, Leïla) est très courtois
- Explications claires et conseils utiles
- Tarifs compétitifs et promotions intéressantes
- Résolution rapide des problèmes par Mehdi
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente long les samedis
- Frais cachés signalés
- Service après‑vente parfois absent
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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