59
Score InputKit
4,3
Note Google
146 avis · 53% de réponses
8
Années d'activité
Pointe-Claire, Quebec
TELUS
Résumé IA
TELUS, installé à Pointe‑Claire au Québec, est un fournisseur de télécommunications. Il offre la téléphonie mobile, l’Internet haute vitesse, la télévision et des systèmes de sécurité et de maison intelligente. Les clients peuvent gérer leurs comptes et consulter le support via le portail My TELUS.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent la gentillesse du personnel, la rapidité du service et la transparence des prix, même si parfois il y a du monde ou un manque d’accessoires.
Généré par IA à partir de 111 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 16 avis en mai
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel est très aimable et compétent (Saif, Étienne, Sylvano, Jérémie)
- Service rapide et résolution efficace des problèmes
- Conseils clairs sur les forfaits et les prix
- Assistance bilingue très appréciée
- Bonnes promos sur les téléphones et la sécurité maison
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Peu de personnel aux heures de pointe
- Manque de certains accessoires (chargeurs)
- Variabilité du service selon quelques employés
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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