63
Score InputKit
4,0
Note Google
99 avis · 36% de réponses
9
Années d'activité
Anjou, Quebec
TELUS
Résumé IA
TELUS, c’est une compagnie de télécom canadienne qui propose du sans‑fil, de l’internet haute vitesse, la TV, pis des systèmes de sécurité et de maison intelligente. On peut gérer son compte, suivre ses achats et obtenir du soutien via le portail My TELUS. En plus, ils mettent l’accent sur l’impact social, la réconciliation et la diversité.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui les aide sans relâche, mais des temps d’attente parfois longs et quelques mauvaises attitudes sont signalés.
Généré par IA à partir de 75 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 13 avis en juin
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel est très patient et compétent
- Des employés comme Karl, Steven, Walid, Melek sont souvent mentionnés
- Installation et réglages faits rapidement
- Bonnes recommandations de produits et explications claires
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente parfois très longs
- Quelques employés perçus comme impolis
- Problèmes d’inventaire et de couleur de téléphone
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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