57
Score InputKit
3,9
Note Google
50 avis · 26% de réponses
9
Années d'activité
Alma, Quebec
TELUS
Résumé IA
TELUS, c’est une entreprise de télécommunications canadienne qui fournit la téléphonie mobile, l’Internet haute vitesse, la télévision et des services de divertissement, ainsi que des solutions de sécurité et de maison intelligente. Elle propose aussi des services de santé et un programme de récompenses, accessibles via le portail My TELUS.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent surtout la gentillesse du personnel et la rapidité du service chez TELUS à Alma, mais quelques‑unes se plaignent du téléphone impoli et des frais de résiliation compliqués.
Généré par IA à partir de 31 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Personnel sympathique et très patient (Jacob, Alicia, Rayan)
- Service rapide et efficace
- Bonne connaissance des produits, explications claires
- Prix jugés raisonnables par plusieurs clientes
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Service téléphonique impoli ou sans réponse
- Frais de résiliation perçus comme excessifs
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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