62
Score InputKit
4,0
Note Google
1 057 avis · 88% de réponses
7
Années d'activité
Montreal, Quebec
Securitas Technologie
Résumé IA
Securitas Technologie, installée à Montréal, fournit des systèmes de sécurité électroniques pour les maisons et les entreprises. On propose des alarmes anti‑intrusion, des caméras de surveillance avec vidéo cloud et IA, le contrôle d’accès, la détection d’incendie, de monoxyde de carbone, de fuites d’eau ou de gaz, ainsi que des solutions domotiques et de suivi GPS pour véhicules. En plus du matériel, on assure la conception, l’installation, la maintenance et la surveillance à distance via une plateforme cloud.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients apprécient la rapidité et la courtoisie des installations ainsi que l’aide des représentants, mais ils se plaignent souvent du temps d’attente au téléphone, du suivi après‑vente médiocre et des difficultés à résilier.
Généré par IA à partir de 947 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 120 avis en sept
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Installations rapides et pro
- Techniciens sympathiques et compétents
- Représentants de vente très réactifs (Andrew, Liam, Sofia)
- Tarifs compétitifs et devis clairs
- Application facile à utiliser pour la plupart
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente téléphonique souvent >30 min
- Les tickets de support sont rarement résolus rapidement
- Résiliation du contrat lente et confuse
- Pannes d’équipement et fausses alarmes occasionnelles
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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