4,7

Note Google

31 avis · 90% de réponses

12

Années d'activité

Québec City, Quebec

PrimaTours.ca

Non lauréat

Résumé IA

PrimaTours.ca, agence de voyages et grossiste à Québec depuis 2007, organise surtout des voyages de groupes. Elle propose aussi des circuits, croisières et séjours accompagnés pour les particuliers, avec une équipe de guides. L’entreprise possède le permis de voyage du Québec.

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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients soulignent l’expertise du personnel, le service attentionné et la bonne organisation des voyages, malgré une plainte isolée sur un remboursement.

Généré par IA à partir de 21 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 3 avis en sept

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.


Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Agents compétents et sympathiques (Edvin, Judith, Mélanie)
  • Planification de voyages très personnalisée
  • Service client réactif et disponible
  • Présentations enthousiastes qui donnent envie de partir
  • Organisation de croisières sans accroc

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Un client a eu un problème de remboursement

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

expertise du personnelservice à la clientèlecoordination de voyagesinspiration voyage

Répartition des avis


Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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