57
Score InputKit
2,6
Note Google
444 avis · 31% de réponses
11
Années d'activité
Montreal, Quebec
Polyclinique du Cœur-de-l'île
Résumé IA
La Polyclinique du Cœur‑de‑l’île, située à Montréal, propose des soins de famille et des services spécialisés comme les vaccins, le prélèvement sanguin, le suivi des blessures CNESST et le suivi de grossesse. Elle est ouverte du lundi au dimanche, de 8 h à 20 h, même les jours fériés, et accepte les patients sans rendez‑vous ainsi que ceux qui prennent rendez‑vous. Fondée en 2017 par trois médecins omnipraticiens, la clinique est dirigée par une gestionnaire forte de 20 ans d’expérience.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients apprécient surtout la qualité des médecins et la propreté de la clinique, mais le service téléphonique et la prise de rendez‑vous sont très frustrants.
Généré par IA à partir de 371 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 9 avis en janv
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Les médecins sont jugés très à l’écoute et compétents
- Le personnel parle français et anglais
- Les locaux sont propres et bien équipés
- Service sans rendez‑vous rapide pour les urgences
- Les infirmières sont souvent décrites comme sympathiques
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente au téléphone souvent supérieur à une heure
- Rendez‑vous souvent annulés ou très retardés
- Réceptionnistes perçues comme impolies ou injoignables
- Longues files à l’arrivée même avec RDV
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…