3,5

Note Google

33 avis · 0% de réponses

9

Années d'activité

Trois-Rivières, Quebec

Plomberie Lyonnais Inc

Non lauréat

Résumé IA

Plomberie Lyonnais, c’est une entreprise familiale de plomberie à Trois‑Rivières qui existe depuis 1938. Elle s’occupe de la plomberie résidentielle et commerciale : réparations de fuites, installation de tuyaux, débouchage d’égouts, pose ou remplacement de chauffe‑eau et rénovations de cuisines et salles de bain. En cas d’urgence, ils interviennent rapidement, offrent des soumissions gratuites et expliquent clairement les prix.

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Plomberie Lyonnais Inc
Plomberie Lyonnais Inc

Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients aiment la compétence, la rapidité et les prix raisonnables, mais ils se plaignent souvent du service téléphonique impoli et des promesses de rappel non tenues.

Généré par IA à partir de 30 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 2 avis en mars

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Les techniciens sont jugés très compétents
  • Intervention rapide en cas d’urgence
  • Tarifs justes et bien expliqués
  • Travail propre et professionnel
  • Sylvain et d’autres employés reçoivent des compliments

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Personnel au téléphone parfois désagréable
  • Rappels promis jamais faits
  • Mauvaise transmission d’informations entre le dispatch et le plombier
  • Attitude du service client inégale

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

communicationtarifstemps de réponseprofessionnalisme du personnel

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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