58
Score InputKit
4,7
Note Google
32 avis · 50% de réponses
9
Années d'activité
Montreal, Quebec
Passion Voyage
Résumé IA
Passion Voyage, agence de voyages à Montréal, fait partie du groupe Voyage Montréal, ce qui lui donne accès à une centaine de conseillers spécialisés et à de nombreux fournisseurs. Elle organise tout type de séjours – tout‑inclu, croisières, circuits en groupe en Europe, safaris en Afrique ou escapades de fin de semaine – et offre un service personnalisé par téléphone, courriel ou visioconférence, avec la garantie du fonds d’indemnisation des clients (FICAV). Les conseillers sont à jour sur les normes et restrictions et accompagnent les voyageurs avant, pendant et après le voyage.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’écoute, la réactivité et la qualité des itinéraires de Passion Voyage, même si quelques rendez‑vous manqués et retards de remboursement sont parfois signalés.
Généré par IA à partir de 27 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 6 avis en juin
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très réactifs (Lucie, Ariane, Larissa, Sarah)
- Organisation d’itinéraires sans stress
- Conseils personnalisés pour familles et voyageurs solo
- Tarifs compétitifs et bonnes affaires
- Suivi constant avant et pendant le voyage
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Rendez‑vous parfois non respectés
- Remboursements parfois lents
- Communication parfois difficile sur dossiers complexes
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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