59
Score InputKit
4,7
Note Google
46 avis · 39% de réponses
3
Années d'activité
Québec City, Quebec
Mondou
Résumé IA
Mondou, c’est un magasin d’animaux à Québec où on trouve tout le nécessaire pour chats, chiens, oiseaux, petits animaux et même les chevaux : nourriture, friandises, litière, jouets, produits de toilettage et de santé. Le site propose des promos en ligne jusqu’à 30 % de rabais et la livraison gratuite dès 49 $ d’achat. Le magasin physique est ouvert tard en semaine et le week‑end pour accueillir les clients.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes apprécient surtout le personnel chaleureux et compétent ainsi que le large choix de produits, même si quelques‑unes ont eu des soucis avec le service après‑vente.
Généré par IA à partir de 31 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en déc
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Personnel attentionné qui se souvient des noms d’animaux
- Magasin propre et bien rangé, grande variété d’articles
- Lave‑toutou gratuit en libre‑service
- Réservation en ligne simple pour le lave‑toutou
- Employés toujours souriants et accueillants
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Parfois un employé impoli ou peu empathique
- Choix limité pour les oiseaux
- Gestion des retours de produits défectueux parfois mauvaise
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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