53
Score InputKit
2,2
Note Google
178 avis · 13% de réponses
9
Années d'activité
Mascouche, Quebec
Medi-Centre Mascouche
Résumé IA
Le Médi‑Centre Mascouche, c’est un groupe de médecine familiale à Mascouche, Québec. On y propose des soins de première ligne, comme les infiltrations sur ordonnance du médecin, et un portail patient pour prendre des rendez‑vous et consulter ses dossiers en ligne. On facture des frais si vous ne prévenez pas 24 heures avant un rendez‑vous manqué, et le personnel peut refuser de vous recevoir si vous êtes en retard.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les patients sont très satisfaits des médecins, mais le système téléphonique et la prise de rendez‑vous sont un vrai casse‑tête.
Généré par IA à partir de 126 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Les médecins sont perçus comme très à l’écoute et compétents
- Suivi de grossesse et médecine de famille très apprécié
- Certaines secrétaires (ex. Chantal) sont jugées très sympathiques
- Rendez‑vous le jour même possible pour douleurs urgentes
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Lignes téléphoniques toujours occupées, aucune réponse
- Portail en ligne souvent complet, impossible de réserver
- Temps d’attente à la clinique parfois très long
- Attitude des réceptionnistes parfois froide ou désagréable
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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