57
Score InputKit
4,3
Note Google
52 avis · 31% de réponses
9
Années d'activité
Montreal, Quebec
Lanvac Surveillance Inc
Résumé IA
Lanvac Surveillance Inc, une société familiale 100 % canadienne, propose des services de surveillance d’alarmes en gros aux installateurs de systèmes de sécurité et à leurs clients. Elle gère sept centres de surveillance interconnectés, fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7, offrant une réponse en direct et un service personnalisé sans posséder les comptes d’abonnés, donc sans concurrence avec les installateurs. Forte de plus de 35 ans d’expérience, l’entreprise dessert près de 500 000 usagers via environ 2 000 partenaires installateurs.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent la rapidité d’intervention et le professionnalisme du personnel, mais quelques‑uns signalent des alertes non reçues et des problèmes de suivi.
Généré par IA à partir de 30 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 8 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Réponse aux alarmes ultra‑rapide
- Équipe professionnelle et courtoise
- Fiabilité depuis plus de 20 ans
- Gestion familiale appréciée
- Bon soutien aux partenaires installateurs
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Alertes non signalées, pas d’appel
- Surveillance parfois incomplète
- Turnover élevé, formation douteuse
- Tarifs jugés élevés
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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