3,4

Note Google

199 avis · 73% de réponses

10

Années d'activité

Québec City, Quebec

Giasson Laco - Réparation d'électroménagers et pièces

Non lauréat

Résumé IA

Giasson Laco, c’est une entreprise de Québec qui répare tous les appareils ménagers et vend des pièces neuves. Ils ont un atelier, un gros stock de pièces et des équipes mobiles qui interviennent partout dans la région, rive‑Nord comme rive‑Sud. Le personnel est formé par les fabricants et travaille sur les appareils, qu’ils soient encore sous garantie ou non.

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Giasson Laco - Réparation d'électroménagers et pièces
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Giasson Laco - Réparation d'électroménagers et pièces

Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clients sont partagés : certains soulignent la rapidité, la courtoisie et le professionnalisme des techniciens, mais beaucoup se plaignent de rendez‑vous manqués, de mauvaise communication et de réparations qui tiennent pas la route.

Généré par IA à partir de 137 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 5 avis en déc

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Intervention rapide et ponctuelle
  • Techniciens sympathiques et compétents
  • Explications claires aux clients
  • Service téléphonique efficace

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Horaires de rendez‑vous incertains
  • Réparations qui refont surface
  • Délais longs pour les garanties
  • Suivi des dossiers insuffisant

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

fiabilité des rendez‑vousqualité du service techniquecommunicationgestion des garanties

Répartition des avis

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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