49
Score InputKit
2,4
Note Google
26 avis · 4% de réponses
6
Années d'activité
Pointe-Claire, Quebec
Geek Squad
Résumé IA
Le Geek Squad du centre Fairview à Pointe‑Claire, installé dans le Best Buy du 6815 Autoroute Transcanadienne, propose du dépannage informatique et des services techniques pour les particuliers et les petites entreprises. On y trouve la réparation d’ordinateurs, de tablettes et de téléviseurs, l’élimination de virus, la récupération de données, l’installation de systèmes domotiques et un support à distance 24 h/24. Des abonnements Maison et Entreprise offrent un soutien continu et une protection numérique.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients apprécient surtout les techniciens accueillants et efficaces, mais ils sont frustrés par le service après‑vente difficile et les annulations compliquées.
Généré par IA à partir de 21 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 3 avis en févr
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Le personnel est sympathique et compétent (Kevin, Pierre‑Paul, Brian, Zino)
- Installations de TV et d’ordinateurs très professionnelles
- Récupération rapide de données sur disque dur
- Bon dépannage pour les ordinateurs portables
- Bonne attitude et sourires appréciés
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente au téléphone très longs
- Annulation d’abonnement compliquée et ventes incitatives
- Réparations mal gérées et livraisons retardées
- Prix jugés élevés pour la qualité reçue
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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