63
Score InputKit
4,1
Note Google
1 469 avis · 57% de réponses
11
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
La clinique ELNA séduit avec ses locaux impeccables, son personnel accueillant et des rendez‑vous qui démarrent à l’heure, surtout grâce à la Dre Landry, mais les clientes se plaignent souvent du service à la réception, des temps d’attente au téléphone et du manque d’empathie du Dr Fernandez.
Généré par IA à partir de 942 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 23 avis en mai
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Clinique moderne et très propre
- Personnel d’accueil chaleureux quand il est disponible
- Rendez‑vous généralement ponctuels
- Dre Landry très à l’écoute et complète
- Insertions de stérilet et suivi hormonal rapides
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Réceptionnistes parfois désagréables et lentes
- Temps d’attente au téléphone très longs
- Dr Fernandez souvent critiqué pour son manque d’empathie
- Facturation parfois surprenante et peu claire
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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