3,7

Note Google

973 avis · 55% de réponses

10

Années d'activité

Côte Saint-Luc, Quebec

ELNA Médical — Carré Décarie (local 3455)

Non lauréat

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Résumé IA

Ce que disent les avis

Les clientes soulignent la compétence des médecins, la propreté des lieux et la réactivité des courriels, mais se plaignent souvent du personnel d’accueil impoli, du service téléphonique difficile et des retards de rendez‑vous.

Généré par IA à partir de 593 avis. Peut contenir des inexactitudes.

Avis par mois

Pic : 17 avis en juill

Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.

Ce que les clients apprécient

Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.

  • Médecins attentionnés (ex. Dr. Luck, Dr. Giordano)
  • Cliniques propres, modernes, parking facile
  • Réponses rapides aux courriels, prise de rdv en ligne
  • Infirmières professionnelles qui expliquent bien
  • Grand choix de spécialistes au même endroit

Points à surveiller

Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.

  • Réceptionnistes souvent désagréés, peu réactifs
  • Téléphone rarement joint, longues attentes
  • Annulations ou changements de rdv sans prévenir
  • Temps d’attente parfois très long

Thèmes récurrents

Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.

qualité des médecinspropreté des installationscommunication administrativetemps d’attentetransparence des tarifs

Avis

Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.

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