/100
60
Score InputKit
4,7
Note Google
93 avis · 2% de réponses
9
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’écoute, le professionnalisme du personnel et l’organisation sans faille des voyages, avec quelques rares oublis de rappel.
Généré par IA à partir de 66 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 13 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très attentifs (Marie‑Christine, Karine, Anne‑Marie)
- Conseils personnalisés selon les goûts
- Processus de réservation fluide
- Super service pour les croisières et tout‑incluse
- Ambiance chaleureuse et professionnelle
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Parfois des appels sans réponse
- Suivi post‑voyage parfois tardif
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
personnelpersonnalisationorganisationcroisièresservice client
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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