/100
65
Score InputKit
3,7
Note Google
100 avis · 76% de réponses
9
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent surtout la gentillesse du personnel et le service sur mesure, mais quelques‑unes se plaignent de frais inattendus et de manque d’écoute.
Généré par IA à partir de 68 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 11 avis en août
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Marlène et Jean‑Stéphane très appréciés
- Réponses rapides et conseils détaillés
- Gestion efficace des visas et des remboursements
- Bonnes offres pour les voyages de dernière minute
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Frais supplémentaires parfois peu clairs
- Certaines clientes se sentent ignorées ou jugées
- Disponibilité inégale de certains agents
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
expertise du personnelréactivitétransparence des prixservice à la clientèle
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…