/100
53
Score InputKit
4,5
Note Google
124 avis · 35% de réponses
10
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clients soulignent la gentillesse du personnel, les conseils personnalisés et la rapidité du service, mais quelques‑uns mentionnent des problèmes de communication.
Généré par IA à partir de 75 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 12 avis en oct
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Personnel chaleureux et à l’écoute
- Conseils de voyage sur mesure
- Réponses rapides aux demandes
- Suivi efficace des dossiers
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Difficile d’avoir toujours le même agent
- Réponses par courriel parfois lentes
- Gestion des remboursements parfois décevante
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
personnelréactivitétarifsremboursements
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…