/100
53
Score InputKit
4,5
Note Google
60 avis · 5% de réponses
10
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent la gentillesse du personnel, les conseils sur‑mesure et les prix compétitifs, mais quelques‑unes se plaignent du suivi lent des plaintes.
Généré par IA à partir de 32 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 4 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Les clientes apprécient l’écoute et la gentillesse de Céline
- Service rapide, recommandations personnalisées
- Prix compétitifs, forfaits tout‑inclus
- Agents très professionnels et organisés
- Communication facile avec le personnel
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Réponses tardives aux plaintes
- Certains conseillers insistent sur des destinations non désirées
- Frais inattendus pour simples renseignements
- Suivi des demandes parfois inexistant
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
personnelprixcommunicationsuivi des plaintes
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…