/100
56
Score InputKit
4,6
Note Google
63 avis · 2% de réponses
9
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’écoute et le professionnalisme du personnel, même si quelques‑unes ont vécu des attitudes désagréables ou des frais inattendus.
Généré par IA à partir de 46 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 3 avis en août
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents sympathiques et très compétents
- Réponses rapides aux demandes
- Conseils personnalisés pour les itinéraires
- Bonne gestion des changements de dernière minute
- Expériences positives pour croisières et voyages complexes
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Quelques cas d’attitude froide ou impolie
- Frais cachés ou mal expliqués
- Une plainte concernant le remboursement
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
professionnalisme du personnelréactivitéplanification sur mesureproblèmes de service
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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