/100
56
Score InputKit
4,3
Note Google
35 avis · 20% de réponses
9
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent l’écoute et le professionnalisme du personnel de Club Voyages Daniel, qui règle vite les pépins, même si quelques erreurs de réservation ont entraîné des frais supplémentaires.
Généré par IA à partir de 21 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 3 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Agents très réactifs (Véronique, Marie‑Eve, Carolane)
- Conseils personnalisés pour chaque voyage
- Résolution rapide des problèmes avec compagnies aériennes ou hôtels
- Bonne connaissance des destinations et des budgets
- Clients fidèles depuis plusieurs années
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Erreurs de nom ou de chambre parfois
- Facturations additionnelles après le voyage
- Cas isolés de service médiocre
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
réactivité du personnelgestion des problèmesservice personnaliséerreurs de prix
Répartition des avis
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
Chargement des avis…