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Score InputKit
3,7
Note Google
56 avis · 0% de réponses
10
Années d'activité
Otterburn Park, Quebec
Clinique Médicale de la Rive
Résumé IA
La Clinique médicale de la Rive, un GMF à Otterburn‑Park, offre des soins de médecine familiale comme les consultations d’urgence, de suivi et les bilans annuels. Les patients qui ont un médecin de famille ou une IPS‑PL peuvent prendre rendez‑vous en ligne; les enfants de 0 à 5 ans doivent appeler. Le secrétariat utilise le logiciel Navig de Vitr.AI pour poser des questions ciblées et orienter la demande vers le bon professionnel, et la clinique collabore avec la Clinique médicale Charbonneau pour les urgences après les heures normales. Les heures d’ouverture et le numéro de téléphone sont affichés sur le site.
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les clientes soulignent surtout la qualité des médecins et la commodité des rendez‑vous, mais plusieurs se plaignent du ton désagréable de la réception.
Généré par IA à partir de 37 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 3 avis en nov
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Médecins chaleureux, surtout le Dr Lord
- Prise de rendez‑vous facile en ligne ou par téléphone
- Attente courte, horaires ponctuels
- Cliniques agréable dans une ancienne église
- Personnel administratif efficace quand il est aimable
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Réceptionnistes souvent perçues comme condescendantes
- Temps d’attente au téléphone long, rappels manquants
- Disponibilité des créneaux parfois difficile
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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