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55
Score InputKit
2,7
Note Google
93 avis · 9% de réponses
4
Années d'activité
Résumé IA
Ce que disent les avis
Les patients sont partagés : quelques-uns soulignent le personnel accueillant et certains médecins, mais la majorité se plaint de longues attentes, de la mauvaise prise de téléphone et d’attitudes peu professionnelles.
Généré par IA à partir de 81 avis. Peut contenir des inexactitudes.
Avis par mois
Pic : 9 avis en mars
Tendance mensuelle des avis, d'après les avis datés dans notre base.
Ce que les clients apprécient
Les forces qui reviennent le plus souvent dans les avis clients.
- Réceptionnistes sympathiques selon plusieurs clientes
- Certains médecins (ex. Dr Banoub, Dr Kefi) très attentionnés
- Rappels rapides pour prendre rendez‑vous
- Cliniques rénovées, environnement propre
Points à surveiller
Les points de friction ou les préoccupations mentionnés à répétition.
- Temps d’attente souvent supérieurs à une heure
- Téléphone rarement joint, prise de rendez‑vous compliquée
- Erreurs fréquentes de planification et rendez‑vous annulés
- Comportement impoli ou non professionnel du personnel
Thèmes récurrents
Les sujets dont les clients parlent le plus dans leurs commentaires.
temps d’attenteservice téléphoniqueattitude du personnelcompétence des médecins
Avis
Ce que disent les clients, à partir d'avis Google vérifiés.
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